Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Настоящата политика урежда условията и начина на доставка на поръчки, направени чрез онлайн магазина http://healthypetshop.bg, собственост на „ЗЛАТАНОВ 2004“ ЕООД.

1. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни.

Поръчки, направени в почивни или празнични дни, се обработват в първия следващ работен ден.

При извънредно натоварване са възможни забавяния, за които клиентите ще бъдат уведомени.

2. МЕТОДИ ЗА ДОСТАВКА

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Спиди, като клиентът може да избере:

  • доставка до офис на Спиди

  • доставка до посочен адрес

3. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

След изпращане на поръчката:

  • 1 работен ден за големи населени места

  • 1–3 работни дни за останалите населени места

Възможни са забавяния при обстоятелства извън нашия контрол, като лоши метеорологични условия, натоварени периоди или забавяне от страна на куриера.

4. МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ

Предлагаме следните методи на плащане:

  • наложен платеж (при доставка)

  • онлайн плащане с карта

 

5. НЕПОЛУЧЕНИ ПОРЪЧКИ

Ако пратката не бъде приета или потърсена от офис на куриер, тя се връща обратно към нас.

Запазваме си правото при системни откази да:

  • изискаме предварително плащане

  • откажем изпълнение на бъдещи поръчки

6. КОНТАКТ

За въпроси относно доставка:

Имейл: info@healthypetshop.bg
Телефон: 0879132612